【※重要※】ano Official Website、anoオフィシャルファンクラブ「CLUB DENTAL MOUSE」リニューアルおよび運営会社移管のお知らせ
日頃より、あの/anoを応援いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2026年3月2日(月)に、ano Official Website ＆ オフィシャルファンクラブ「CLUB DENTAL MOUSE」のリニューアル(サイト移管)及び、ファンクラブ提供コンテンツの変更・会員費の価格改定をさせていただくこととなりました。
また、リニューアルに際し、2026年3月2日(月)以降の新運営会社は、株式会社Fanplusに変更となります。
2026年3月2日(月)昼12:00 ※予定
各詳細は、以下を必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。
■ファンクラブ会員費改定について
■ファンクラブ提供コンテンツについて
■月額コース会員様(入会中・入会検討中)へのご案内
■年額コース会員様(入会中・入会検討中)へのご案内
■個人情報の移管について
■GOODS(EC)について
お客様には、大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、今後より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後とも、あの/anoへの応援を、どうぞよろしくお願いいたします。
※ファンクラブ【CLUB DENTAL MOUSE】会員限定の弾き語りライブに関する詳細（公演日程やチケットお申し込み方法など）は、追ってご案内いたします。
詳しくは → https://ano-official.com/contents/1032375
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■ファンクラブ会員費改定について
2026年3月2日(月)昼12:00より、各コースの新規入会・継続更新のファンクラブ会員費を以下の通り変更させていただきます。
月額コース会費：550円(税込)
年額コース会費：6,000円(税込)
月額コース会費：770円(税込)
年額コース会費：8,470円(税込)
※現サイトでの新規入会・継続更新は2026年1月31日(土)23:59まで受付いたしますので、それまでに各コースの新規入会・継続更新のお手続きをされた方は改訂前の会費が適用となりますが、年額コース限定の入会特典および継続特典内容が現行より変更になる可能性もございます。予めご了承ください。
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■ファンクラブ提供コンテンツについて
・CHAT
・ニャンオェ占い
・デンマウちゅ〜選会
・あのゲっちゅ
※それぞれどんな内容のコンテンツになっているのかは、リニューアル当日をお楽しみに！
・ニャンオェ日記
・GACHA ※2026年1月の実施(2月発送)をもって終了いたします。
※ファンクラブ名称「CLUB DENTAL MOUSE」の変更はございませんが、ファンクラブロゴは変更を予定しております。
2026年2月28日(土)の配信をもって、現行のバースデーメールは配信終了とさせていただきます。予めご了承ください。
※リニューアル後は、新たな形でのバースデーメールを予定しております。
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■月額コース会員様(入会中・入会検討中)へのご案内
▼新規入会受付停止期間
2026年2月1日(日)0:00〜2026年3月2日(月)昼12:00まで
▼現行サイトでの月額コース継続課金停止日時
2026年2月28日(土)昼12:00
┗ 上記日時をもって、自動で月額コースが退会となります。お客様ご自身によるお手続きは不要です。
┗ 自動退会後は、デジタル会員証や会員番号を含む、ファンクラブコンテンツが閲覧できなくなります。予めご了承ください。
＜!重要!＞引き継ぎ手続きについて
┗ リニューアル後のファンクラブでも月額コース入会ご希望のお客様は、2026年3月2日(月)昼12:00以降に、改めて新サイトにてご登録をお願いいたします。なお、引き継ぎ可能期間内に、引き継ぎ手続きをおこなっていただくことで、「入会日」「会員番号」が保持されます。
┗ 引き継ぎ手続きには、「生年月日」「会員番号」をご利用いただきますので、リニューアル前に、あらかじめマイページの情報を控えてください。
┗ 引き継ぎ可能期間や引き継ぎ手順は、新サイトにてお知らせいたします。3月2日(月)以前にお問い合わせをいただいても、回答いたしかねます。予めご了承ください。
▼個人情報の変更の手続き
2026年1月31日(土)23:59まで
┗上記日時までに、マイページから個人情報の確認と更新をお願いいたします。
┗ 2/1(日)0:00以降に変更された場合は、新サイトには変更前の情報が移管されますのでご注意ください。
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■年額コース会員様(入会中・入会検討中)へのご案内
▼新規入会受付停止期間
2026年2月1日(日)0:00〜2026年3月2日(月)昼12:00まで
▼継続更新受付停止期間
2026年2月1日(日)0:00〜2026年3月2日(月)昼12:00まで
●年額会員有効期限が【2026年1月末】の方
┗ 1月末で会員資格が停止いたしますので、1月31日(土)23:59までに継続のお手続きをお願いいたします。継続のお手続きをいただかないと、2月中は会員資格が停止となります。
┗ 1月31日(土)23:59までに継続手続きを完了いただいた方は、2月末に現行の継続特典を発送いたします。
┗ なお、猶予期限としまして、新サイトにて3月31日(火)までは継続のお手続きが可能となります。それ以降は自動退会となりますのでお気を付けください。
●年額会員有効期限が【2026年2月末】以降の方
┗ 2月中は継続受付停止期間にあたります。3月2日(月)昼12:00以降に継続のお手続きが可能となりますので、新サイトにて継続のお手続きをお願いいたします。
┗ 継続特典に関しましては、新サイトにて改めてご案内いたします。
＜!重要!＞会員資格の一時停止について
移管作業に伴い、以下期間中、年額コース会員様の会員資格を一時停止とさせていただきます。
▼会員資格一時停止期間
2026年2月28日(土)昼12:00〜2026年3月2日(月)昼12:00まで
┗ 上記期間中、デジタル会員証や会員番号を含む、ファンクラブコンテンツが閲覧できなくなります。予めご了承ください。
┗ 会員資格の一時停止に伴う返金対応はございません。
＜!重要!＞引き継ぎ手続きについて
会員資格一時停止期間はございますが、リニューアル後の新サイトにて、引き継ぎ可能期間内に、引き継ぎ手続きをおこなっていただくことで、「入会日」「会員番号」「有効期限」が保持されます。
＜対象者＞
2026年1月31日(土)23:59時点で年額コース有効会員の方
┗ 引き継ぎ手続きには、「生年月日」「会員番号」をご利用いただきますので、リニューアル前に、あらかじめマイページの情報を控えてください。
┗ 引き継ぎ可能期間や引き継ぎ手順は、新サイトにてお知らせいたします。3月2日(月)以前にお問い合わせをいただいても、回答いたしかねます。予めご了承ください。
▼個人情報の変更の手続き
2026年1月31日(土)23:59まで
┗ 上記日時までに、マイページから個人情報の確認と更新をお願いいたします。
┗ 2/1(日)0:00以降に変更された場合は、新サイトには変更前の情報が移管されますのでご注意ください
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■個人情報の移管について
以下の個人情報を新運営会社に移管いたします。
┗ 入会日・会員番号・有効期限・お名前・ニックネーム・生年月日・ご住所・お電話番号・メールアドレスなど
⚠️同意いただける方のご連絡は不要となります。
以下の個人情報移管に同意いただけない方は、【リニューアルに関するお問い合わせ先】へご連絡ください。
┗ お名前・ニックネーム・ご住所・お電話番号・メールアドレス
⚠️「入会日」「会員番号」「有効期限」「生年月日」も移管をご希望されない方は、1月31日(土)23:59までに【リニューアルに関するお問い合わせ先】へ、退会される旨をご連絡ください。
▼リニューアルに関するお問い合わせ先
https://ano-official.com/support/10312
2026年1月31日(土)23:59までにご連絡がない場合、個人情報移管にご同意いただけたものとさせていただきます。何卒ご了承ください。
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■GOODS(EC)について
移管準備に伴い、以下の期間、オンラインでのグッズ販売を停止いたします。
2026年2月1日(日)0:00〜2026年3月2日(月)昼12:00
※リニューアル後の新サイトにて、オンラインでのグッズ販売を予定しておりますが、販売アイテムが一部変更となる場合がございますのでご了承ください。
【セールに関して】
リニューアルに伴い、一部アイテム15%OFFのセールを実施いたします。
この機会にぜひチェックしてください！
2026年1月9日(金)18:00〜2026年1月18日(日)23:59
※2026年1月19日(月)昼12:00〜2026年1月31日(土)23:59は、通常価格での販売となります。
▼セール対象アイテム
セール対象アイテムはコチラをご確認ください。
※セール期間中でも用意数が無くなり次第、販売を終了させていただきます。
※セール実施に伴い、下記時間帯においてセール対象アイテムは非表示となります。
・2026年1月9日(金)16:00〜2026年1月9日(金)17:59
・2026年1月19日(月)00:00〜2026年1月19日(月)11:59
【冬フェスグッズ販売・一部アイテム再販に関して】
冬フェスグッズのEC販売を実施いたします。大好評のユニフォーム・心の中まで丸見えウォレットも再販が決定いたしました。
2026年1月9日(金)18:00〜2026年1月31日(土)23:59
※FUKUOKA MUSIC FES.2026でも冬フェスグッズの販売を予定しております。
