コンビニ決済の場合、もしくはクレジットカード決済にて自動更新をオフにされている方は、My Pageより更新手続きが可能となります。

※My Pageにて表示される会員有効期限月の1日より継続のお手続きができます。
例）会員有効期限：12月31日　→　12月1日より継続のお手続きができます。
(ライセンスを更新される場合、12月のうちに継続手続きが必要となります。
※会員有効期限月は、My Pageでご確認いただけます。

クレジットカード決済にて自動更新をオンにされている方は、会員期限の1ヶ月前に自動的に更新となります。

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■迷惑メール設定のご確認
・docomoのユーザー様
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・auのユーザー様

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au oneトップ > auお客様サポート > 迷惑メールでお困りのお客様はこちら > 迷惑メールフィルター設定へ > 迷惑メールフィルター > 個別設定【なりすまし規制】設定が(高)か(中)に設定されている場合は､設定を(低)に変更するか､設定しないに変更ください。

・Softbankのユーザー様
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