必ずお読みください
ano オフィシャルファンクラブ「CLUB DENTAL MOUSE」
リニューアル後の
初回ログインのご案内
※リニューアル以前から会員の方へのご案内となります。必ずお読みください※
2026年3月2日(月)にano オフィシャルファンクラブ「CLUB DENTAL MOUSE」はリニューアルいたしました。
以前のファンクラブにて会員登録されていた方は、リニューアル後の初めてのサイトログインの際に、【初回ログイン】のお手続きを行っていただく必要がございます。
【初回ログイン】をしていただくことで、会員情報を引き継ぐことが可能です。
▼ 初回ログイン対象者
2026年1月31日時点で「CLUB DENTAL MOUSE」有効会員だった方
-
STEP1
下記の「初回ログイン」ボタンをタップ
-
STEP2
リニューアル以前の「CLUB DENTAL MOUSE」の会員番号と生年月日でログイン
リニューアル以前のano オフィシャルファンクラブ「CLUB DENTAL MOUSE」にて使用していた「会員番号(6桁)」と「生年月日(西暦8桁)」を入力してください。
-
STEP3
メールアドレス認証
利用可能なメールアドレスを入力。
＜重要＞ ※Plus member IDをお持ちの方(bubbleに入会されていた方など）はそのアドレスをご利用ください。
-
STEP4
メールの受信をご確認いただき URLをタップ
メール件名：「【CLUB DENTAL MOUSE】初回ログインのお知らせ」
「初回ログインのお知らせ」内のURLをタップ。
-
STEP5
ご希望のパスワードと会員情報を入力してください。
入力条件が合えば以前のパスワードも引き続きご利用いただけます。
※すでにPlus member ID（旧EMTG ID）のご登録がある場合(bubbleに入会されていた方など）※
「CLUB DENTAL MOUSE」で登録されているアドレスで、Plus member IDをすでに取得されている場合は、取得済みのIDが表示されます。
Fanplusが提供するサイト、またはIDサービスを使用しているサイトにおいて会員情報の登録がございますので、お持ちのPlus member IDを確認、そのIDに設定しているパスワードを入力し「確認画面へ」ボタンを押してください。
※すでにPlus member IDを取得されている場合、リニューアル以前のサイトにご登録の情報がリニューアル後のano オフィシャルファンクラブ「CLUB DENTAL MOUSE」会員情報及びPlus member IDに上書きされますのでご注意ください。
※すでにPlus member IDを取得されていた方で、住所や電話番号の情報が古い場合は、最新の情報に更新をお願いいたします。
※姓名・フリガナ・生年月日・性別はご自身では変更できません。誤りがある場合は、「ヘルプ・お問い合わせ」よりご確認ください。
-
STEP6
設定が完了しました。
「登録情報の確認・編集」ボタンをタップし、 内容をご確認ください。
- ※【年額コース】「初回ログイン」の注意点
- ・ご自身の年額コース有効期限までに初回ログインをしていただくと、入会日や会員番号などの会員情報引き継ぎが可能です。
- ・2026年1月31日時点で「CLUB DENTAL MOUSE」の「年額コース」会員だった方は、「初回ログイン」にあたって、年会費のお支払いは不要です。
┗ 初回ログインは「新規入会」「ご継続」ではないため、手順の中に「年会費のお支払い」はありません。
┗ ご継続の場合は、初回ログイン完了後に、マイページからお手続きが行えるようになります。
・誤ってお手続きされた場合のご返金については承りかねます。あらかじめご了承ください。
- ※【月額コース】「初回ログイン」の注意点
- ・2026年1月31日時点で「CLUB DENTAL MOUSE」の「月額コース」会員だった方は、 2026年3月中に初回ログイン＆会費のお支払いをしていただくと、入会日や会員番号などの会員情報引き継ぎが可能です。
┗4月以降の初回ログイン＆会費のお支払いになると、会員情報を引き継ぐことが出来ませんのでご注意ください。
- ・2026年1月31日時点で「CLUB DENTAL MOUSE」の「月額コース」会員だった方で、サイトリニューアル後に「年額コース」へ変更をご希望の場合は、初回ログイン時に「年額コース」をご選択の上、会費のお支払いを完了させてください。
┗もし「月額コース」で会費のお支払いをした場合は、 当月中は「年額コース」をご選択いただけませんので、当月中に退会後、翌月中に「年額コース」でお手続きください。誤ってお手続きされた場合のご返金については承りかねます。あらかじめご了承ください。
- ※【年額コース】会員期限が《2026年1月末・2月末》の方へのご案内
- 【初回ログイン後の最初の継続手続き期間について】
- ・リニューアル後、最初の継続手続きに限り、特別猶予期間として、2026年3月31日(火)までお手続きが可能です。
┗猶予期間を過ぎますと、会員番号や入会日を引き継いでの継続手続きができなくなります（新規入会扱いとなります）。必ず期限内にお手続きをお願いいたします。
※有効期限が3月以降の方の猶予期限は、通常期間の1カ月となります。
- 【継続特典について】
- ・旧継続特典（アクリルブロックキーホルダー）のお届けとなります。ご了承ください。
- ※【年額コース】会員期限が《2026年3月末》の方へのご案内
- 【継続特典について】
- ・旧継続特典（アクリルブロックキーホルダー）のお届けとなります。ご了承ください。
Q&A
初回ログイン時の【会員番号(6桁)】がご不明な場合は下記でご確認ください。
»会員番号忘れのお問い合わせはこちら
お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ち上がらない場合がございます。
下記の専用アドレス宛にメールをお送りください。
==========
▼宛先
secure_ano@cc.plusmember.jp
▼件名
【STEP2】会員番号忘れのお問い合わせ
▼本文【必須事項】
・氏名フルネーム（漢字）
・氏名フルネーム（カナ）
・生年月日(8桁)
・ご登録のお電話番号
・郵便番号
・都道府県
・ご住所
・ご登録にお心当たりのあるメールアドレス
・Plus member ID（取得済の場合）※
==========
※件名や項目は消さないでください。
※必須事項は【：】の右側に記載をお願いします。
※Plus member IDは《こちら》
＜お願い＞
ご結婚などにより名字変更をされている場合は、【旧姓・新姓】を両方お知らせください。
個別に調査が必要となりますので、ご返信には1週間程お時間をいただく場合があります。
複数アドレスからのお問い合わせ・連続投稿はお控えいただき、回答をお待ちください。
必須事項が不足している・空欄の場合、回答を差し上げることができません。
初回ログイン[2]でご入力いただくパスワードは【お客様の生年月日(8桁)】です。
例1）1984年10月7日生まれの場合
↓
【19841007】
数字のみ、半角・全8桁で入力してください。
例2）1996年2月11日生まれの場合
↓
【19960211】
お誕生日月が一桁（1月～9月）の場合は、"0"を付けて8桁で入力してください。
＜NG例＞
・1984年10月7日生まれの場合
↓
【1984/10/07】【1984.10.07】
※記号やスペース（空白）は含めずに数字のみで8桁をご入力ください。
＜NG例＞
生年月日以外の情報（アルファベット＋数字の文字列など）
※ご登録の生年月日以外では認証されません。
＜生年月日(8桁)を正しく入力しても認証されない場合＞
パスワードの生年月日は【ご登録情報】が反映されています。
認証エラーとなる場合は、生年月日のご登録に誤りがある、もしくは未登録の可能性が考えられます。
ご登録の生年月日に誤りがある方は【誤ってご登録されている生年月日(8桁)】での認証となります。
＜解決しない場合＞
下記の内容をご確認の上、お問い合わせください。
»パスワード認証不可のお問い合わせはこちら
お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ち上がらない場合がございます。
下記の専用アドレス宛にメールをお送りください。
==========
▼宛先
secure_ano@cc.plusmember.jp
▼件名
【STEP2】パスワード認証不可のお問い合わせ
▼本文【必須事項】
・氏名フルネーム（漢字）
・氏名フルネーム（カナ）
・生年月日(8桁)
・ご登録のお電話番号
・郵便番号
・都道府県
・ご住所
・ご登録にお心当たりのあるメールアドレス
・Plus member ID（取得済の場合）※
==========
※件名や項目は消さないでください。
※必須事項は【：】の右側に記載をお願いします。
※Plus member IDは《こちら》
＜お願い＞
ご結婚などにより名字変更をされている場合は、【旧姓・新姓】を両方お知らせください。
個別に調査が必要となりますので、ご返信には1週間程お時間をいただく場合があります。
複数アドレスからのお問い合わせ・連続投稿はお控えいただき、回答をお待ちください。
必須事項が不足している・空欄の場合、回答を差し上げることができません。
初回ログインの認証不可は、下記が主な原因となります。
・ログイン情報（会員番号(6桁)/生年月日(8桁)）の入力誤り
・生年月日の情報を誤って登録
・会員猶予期限が過ぎている
お問い合わせいただく前に、今一度下記をご確認ください.
■パスワード
【お客様の生年月日(8桁)】です。
＜ご注意＞
旧サイトにて2026年1月31日以前より「年額コース」に入会済みで会員期限が有効な方は、年会費のお支払いは不要です。
万が一、決済を求められる画面が表示された場合でも、絶対にお支払いはしないでください。
決済画面が出る＝既に退会済、もしくは初回ログイン手続きに誤りがあります。
■お手続きの環境について
サイトへは、必ずWebブラウザ（Safari/Chrome）でアクセスしてください。
※下記の環境は動作保証外となります。
・Yahoo!JAPANアプリ
・Googleアプリ
・Galaxyブラウザ（Samsung Internet Browser）
・X（旧Twitter）、Instagram、LINEなどの各種SNSアプリ経由でのサイト閲覧
＜解決しない場合＞
下記のフォームより、お問い合わせください。
»【STEP2】初回ログイン認証エラーのお問い合わせはこちら
お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ち上がらない場合がございます。
下記の専用アドレス宛にメールをお送りください。
==========
▼宛先
secure_ano@cc.plusmember.jp
▼件名
【STEP2】初回ログイン認証エラーのお問い合わせ
▼本文【必須事項】
・ログイン時に入力した会員番号：
・ログイン時に入力したパスワード8桁
・氏名フルネーム（漢字）
・氏名フルネーム（カナ）
・生年月日(西暦表記8桁)
・ご登録のメールアドレス
・ご登録のお電話番号
・郵便番号
・都道府県
・ご住所
・Plus member ID（取得済の場合）
==========
※件名や項目は消さないでください。
※必須事項は【：】の右側に記載をお願いします。
※Plus member IDは《こちら》
＜お願い＞
ご結婚などにより名字変更をされている場合は、【旧姓・新姓】を両方お知らせください。
個別に調査が必要となりますので、ご返信には1週間程お時間をいただく場合があります。
複数アドレスからのお問い合わせ・連続投稿はお控えいただき、回答をお待ちください。
必須事項が不足している・空欄の場合、回答を差し上げることができません。
・2026年1月31日時点で「CLUB DENTAL MOUSE」の「年額コース」会員だった方は、「初回ログイン」にあたって、年会費のお支払いは不要です。
┗初回ログインは「新規入会」「ご継続」ではないため、手順の中に「年会費のお支払い」はありません。
┗ご継続の場合は、初回ログイン完了後に、マイページからお手続きが行えるようになります。
年会費のお支払いをされた場合、既存のご登録に加えてご新規のご登録となり、アカウントが重複いたします。
誤ってお手続きされた場合のご返金については承りかねます。あらかじめご了承ください。
・2026年1月31日時点で「CLUB DENTAL MOUSE」の「月額コース」会員だった方は、 2026年3月中に初回ログイン＆会費のお支払いをしていただくと、入会日や会員番号などの会員情報引き継ぎが可能です。
┗4月以降の初回ログイン＆会費のお支払いになると、会員情報を引き継ぐことが出来ませんのでご注意ください。
・2026年1月31日時点で「CLUB DENTAL MOUSE」の「月額コース」会員だった方で、サイトリニューアル後に「年額コース」へ変更をご希望の場合は、初回ログイン時に「年額コース」をご選択の上、会費のお支払いを完了させてください。
┗もし「月額コース」で会費のお支払いをした場合は、 当月中は「年額コース」をご選択いただけませんので、当月中に退会後、翌月中に「年額コース」でお手続きください。誤ってお手続きされた場合のご返金については承りかねます。あらかじめご了承ください。