「あの / ano」または「CLUB DENTAL MOUSE」について

Q

【年額コース】リニューアル以前からの会員ですが、初回ログインをせずに退会はできますか？

A

年額コースの場合、会員有効期限を迎える際に、継続のお手続きをしない限りは有効期限満期で退会となります。

原則、期限を待たずの即時退会は承っておりませんので、「継続をしない形でのご退会」をお願いいたします。

なお、2026年3月2日(月)のサイトリニューアルに伴い、決済代行会社が変更となっております。

サイトリニューアル前に「クレジットカード自動継続」だった場合、クレジットカード決済の自動継続は停止・解除状態となっています。

退会したい方は、継続をしなければ自動的に退会となりますので、お手続き（初回ログイン）は不要です。

引き続き利用希望の方は、リニューアル後の本サイトにて、有効期限当月に継続手続きをする際に、クレジットカード決済で手続きいただくと、翌年から自動継続が反映されます。

※自動継続が適用されるのは以下です。

●サイトリニューアル後、入会時に【クレジットカード決済/d払い/auかんたん決済】で手続きした場合

●継続時に【クレジットカード決済/d払い/auかんたん決済】で手続きした場合（翌年から反映）



»支払時期/解約方法について

【「あの / ano」または「CLUB DENTAL MOUSE」について】に関する他の質問

• Q.
  CHAT通報に関して
• Q.
  「初回ログイン」とはなんですか？
• Q.
  【年額コース】「初回ログイン」の注意点を教えてください。
• Q.
  【月額コース】「初回ログイン」の注意点を教えてください。
• Q.
  「初回ログイン」は必ずやらないといけませんか？
• Q.
  初回ログインに必要な会員番号を忘れてしまいました。
• Q.
  初回ログイン時のパスワードがわかりません。
• Q.
  初回ログイン【STEP2】会員番号・生年月日8桁で認証されません。
• Q.
  初回ログイン【STEP3】のメールアドレス認証後、「初回ログインのお知らせメール」が届きません。
• Q.
  家族のPlus member ID・メールアドレスで初回ログインはできますか？
• Q.
  初回ログイン【STEP6】完了しているか、自分で確認できますか？
• Q.
  初回ログインは完了したはずですが、ログインができません。
• Q.
  初回ログインは完了したはずですが、ログインページ内のメッセージが消えません。
• Q.
  リニューアル後、初回ログインをしたら会員番号が変わってしまいました。
• Q.
  初回ログインではなく新規登録をしてしまったか、確認してほしいです。
• Q.
  【月額コース】リニューアル以前からの会員ですが、初回ログインをせずに退会はできますか？
• Q.
  サイトリニューアル前に自動継続にしていました。リニューアル後も自動継続になりますか？

BACK